사찰안내팀은 조계사를 방문하는 내외국인들의 사찰안내와 템플스테이의 진행을 담당하고 있습니다. 다양한 종교, 연령, 국적의 방문자들과 템플스테이 참가자들이 한국 불교와 문화유산을 이해하고 공양 및 예불 등 사찰 문화를 편안히 경험할 수 있도록 아낌없는 지원을 펼치고 있습니다. 약 20여 명에 달하는 사찰안내팀 봉사자들은 조계사를 찾는 일반방문자들을 위한 기본 사찰안내는 물론 템플스테이 참가자들을 위한 불교의 이해와 불교 관련 문화유산에 관한 안내까지 친절과 배려의 정신으로 봉사를 수행하고 있습니다. 조계사의 기본교육 이수는 기본이고 불교대학과 대학원에서 불교에 관한 전문 지식을 쌓고 국내 포교사 또는 국제 포교사 과정을 수료한 봉사자들도 있으며 다양한 국적의 방문자들의 안내를 위해 한국어와 영어 등 5개 언어를 구사하고 통역하는 재원들로 구성되어 있습니다.

2005년부터 시작된 조계사 템플스테이는 그동안 꾸준한 성장을 보이며 체계적인 진행과 다양한 템플스테이 프로그램으로 작년 한 해 참가자들이 1만여 명을 넘는 괄목할만한 성장을 보이며 공히 한국불교 템플스테이 대표 사찰로서 자리매김했습니다. 2023년은 특히 잼버리 참가자들을 위한 조계사 템플스테이의 주도적이고 원활한 지원이 돋보인 한 해였습니다. 

사찰안내팀은 잼버리 국제 참가자들을 위해 일사불란하게 템플스테이 프로그램을 진행하여 한국불교와 조계사를 알리는데 힘썼습니다. 폭염과 긴 이동으로 지친 어린 참가자들이 경내에서 연꽃이 가득한 운치 있는 풍경과 아름다운 사찰 건축물을 바라보고 심신을 이완시키며 한국말로 “감사합니다”라고 연발할 때 짓는 환한 웃음은 봉사자들에게도 꿋꿋이 봉사를 이어나갈 수 있는 큰 힘이 되었습니다.